Garantie :

Wabi Sabi draagt zorg voor haar producten en doen daarom ook ons uiterste best om onze producten in de beste conditie aan je te leveren.
Helaas komt het wel eens voor dat er een bestelling tijdens een levering kapot kan gaan, of om een anderen reden en je aanspraak kunt maken op garantie.
Indien het gebrek binnen onze garantie valt, zullen wij kosteloos zorg dragen voor de reparatie of vervanging.

Wanneer je je pakket in ontvangst genomen hebt en een defect opmerkt, dient er binnen de 72 uur contact met ons opgenomen worden om het kenbaar te maken op het volgende e-mailadres :
info@wabisabi.eu

Wanneer er geen melding gemaakt word van een gebrek binnen de 72 uur, word het item beschouwd als verloren en zit daar geen garantie meer op.

Garantie regels :

Wanneer er binnen een periode van 30 dagen een artikel beschadigd of kapot raakt.
kunt een e-mail sturen naar : info.wabisabistore@gmail.com met een foto van het artikel.
Dan kunnen we samen tot een overeenkomst komen.

- Wabi Sabi bied geen garantie op artikelen die in de sale gekocht zijn.

-  Mochten er aan onze handgemaakte items een mankement of defect plaatsvinden die eenvoudig
   gerepareerd kan worden (denk aan ringentjes, tussenstukjes etc.)
   kunt u contact met ons opnemen doormiddel van een e-mail met een toegevoegde foto van het artikel en
   kunnen we tot een overeenkomst komen.


Er zit geen garantie op het verkleuren van sieraden en kralen.
Het verkleuren van sieraden en/of kralen kan door veel verschillende factoren komen.
Zoals bijvoorbeeld :  water, parfum, zweet of soms de pH waarde van je huid.
Hier heeft Wabi Sabi geen invloed op en kunnen wij ook geen garantie op bieden.

Wanneer je onze sierraden aanschaft,
ga je akkoord met het feit dat het grootste gedeelte van onze collectie bestaat uit plated sierraden.
Deze zullen (uiteindelijk) altijd een verkleuring hebben.
Het is ook ten zeerste aangeraden om zorgvuldig met je sierraden om te gaan en ze buiten het bereik te houden van bijvoorbeeld vocht, parfum, crèmes etc.

En de sierraden af te doen wanneer je gaat douchen, sporten of slapen.

Ben je niet zeker of je binnen de garantie valt?
Stuur ons gerust een mail !


Klachten :

Het kan altijd voorkomen dat dingen niet lopen zoals ze gewenst zijn.
Neem gerust contact met ons op via info.wabisabistore@gmail.com
We proberen binnen de 48 uur contact met je op te nemen en het samen op te lossen!